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    Kunden - Kontakt - Management 4.0
    intelligent - automatisiert - persönlich
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    Information - Marketing - Sales
    mit allen Kunden im Kontakt
  • 3dbg
    Smart Kontakt
    sofort - persönlich - abrechenbar
Über uns

Wir machen Ihre Kundenkontakte digital, persönlich und abrechenbar!

Kundenbeziehungen kann mann nicht kaufen, aber man kann sie entwickeln.
Wir verbinden Ihre Kunden direkt mit Ihren Informations- Marketing- und Saleskampagnen.
Und… Sie wissen sofort, wie erfolgreich Sie sind!

„Eine stabile Beziehung mit Kunden zu entwickeln bedeutet, 3-4 mal im Jahr einen persönlichen Kontakt zu haben!“

19% -45%
der erreichten Kunden melden sich aktiv zurück!

Wieviele Kunden antworten eigentlich auf Briefe?

Business Intelligence

Business Intelligence und Algorithmen mit küstlicher Intelligenz schaffen nachhaltige Mehrwerte.

Dirk Ader

CEO Smart Kontakt online solutions

Trainer, Autor, TOP 100 Speaker

„Unser Ziel ist es , dass Ihre Kunden von Ihnen und Ihrem Service begeistert sind!“

Smart Kontakt unterstützt Sie mit allem, was Sie von einem modernen Costumer Service erwarten

Information- Service- Verkauf
Mit allen Kunden sofort im persönlichen Kontakt!

Warum unsere Kunden Smart Kontakt nutzen?

„Die Magie zwischen zwei Menschen beginnt bei einem persönlichen Kontakt! Briefe, Emails oder Firmenzeitungen informieren. Aber sind sie wirklich persönlich?

Mit Smart Kontakt rufen Sie alle Kunden persönlich an - That`s magic!

Was wir tun

Kunden-Kontakt-Management 4.0
Mit allen Kunden jederzeit im persönlichen Gespräch!

Kunden- Information

Informieren Sie alle Kunden am Telefon sofort persönlich zu wichtigen Themen!

Ihr Nutzen:

  • sofort in telefonischem Kontakt mit 1-1.000.000 Kunden,
  • hohe Durchdringung Ihrer Information im Kundenbestand,
  • konkrete Analyse der Kundenreaktion und sofortige Ergebnisübersicht,
  • mehr direkte Kundenrückmeldungen.

Kunden- Service

Mit Smart Kontakt machen Sie Ihren Kundenservice persönlich! Nutzen Sie Smart Kontakt für z.Bsp. für Ihre persönliche Abfrage der Kundenzufriedenheit bei allen Kunden oder für eine Abfrage von persönlichen Veränderungen im Rahmen der Anzeigepflicht ( VVG §§ 23-29) u.v.m.

Ihr Nutzen:

  • Sie erhalten sofort ein konkretes Ergebnis und können bedarfsorientiert reagieren.

Zielgruppenaktionen

„Denke an Deine Kunden und Deine Kunden denken an Dich!“ Rufen Sie alle Kunden persönlich zum Beispiel zum Geburtstag an! Wünschen Sie allen Kunden persönlich das Beste zu Feiertagen! u.v.m.

Ihr Nutzen:

  • statt Briefe oder Facebook, mit Smart Kontakt mehr persönliche Präsenz bei Ihren Kunden.

Vorbeugen ist besser

Bieten Sie Ihren Kunden immer den besten Schutz und die besten Leistungen - persönlich am Telefon mit Smart Kontakt!

Ihr Nutzen:

  • konkrete Bedarfsabfrage zu Produkten und Dienstleistungen im Bestand bei allen Kunden,
  • konkrete Rückmeldungen von Kunden,
  • zielgerichtete Nachbearbeitung der Ergebnisse.

Unser Service für Sie

Wir lieben es, für Sie zu arbeiten!

Digitaler Kundenkontakt

  • einfache Planung Ihrer Projekte direkt hier auf der Webseite,
  • eigene regionale Rufnummer,
  • 1-1.000.000 Anrufe am Tag in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze,
  • Smart Kontakt arbeitet mit Ihrer Stimme.
  • einfache Weiterleitung zu Sonderruf- und Servicenummern,
  • SMS -Service,
  • Rückrufoption,
  • Sie bestimmen, wie Ihre Kunden mit Ihnen interagieren sollen ob per Tastenauswahl oder Sprachauswahl.
  • WEB- Verlinkung für personalisierte Angebote,
  • Anrufbeantwortererkennung

Kampagnenauswertung

  • laufende Aktionsauswertung schon während der Maßnahme für jeden Kundenkontakt

Projektmanagement

Wir entwicklen Ihre Smart Kontakt Kampagnen und unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung.

Wir lieben es, mit Ihnen zu sprechen!

Rufen Sie uns an!
Tel. +49 395 35 11 337
oder
info@smart-kontakt.com

Wir lieben es, für Sie zu arbeiten!

Fragen?

Für Ihre smarten Kontakte erreichen Sie uns:

Telefon / Fax

0395-3511-337
0395-3511-338

Email

info@smart-kontakt.com

Ort

Friedrich Engels Ring 44
17033 Neubrandenburg

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Unser kompetentes Team ist gerne für Sie da. Um mit uns Kontakt aufzunehmen, füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung. Selbstverständlich können Sie uns während der Geschäftszeiten auch telefonisch erreichen. Wir freuen uns auf Sie!

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